生意場(chǎng)上,各種各樣的討債要賬方式,多到令人眼花繚亂、眼冒金星,但歸根結(jié)底就一句話:“軟硬兼施”。無(wú)論是什么關(guān)系的討債要賬,我們講究的不外乎兩個(gè)策略“軟”和“硬”。東莞討債公司討債技巧連續(xù)多年為客戶走正規(guī)途徑收回欠款?當(dāng)然,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是需要一個(gè)機(jī)制,但正確的面對(duì)催帳問(wèn)題也是不可疏忽的關(guān)鍵技巧:
1、耐,要耐煩、耐風(fēng)、耐雨,收錢(qián)是比持久力,要耐心耐力,情緒關(guān)很重要,能夠堅(jiān)韌不拔,不給我就留在你身邊,不給我就不行。
2、勤,要比對(duì)手更勤快,別人十一點(diǎn)去收錢(qián),我九點(diǎn)鐘就去收錢(qián)。
3、快,別人跑二次,我跑三次還不行嗎?
4、擒,要擒王,要摸準(zhǔn)這家企業(yè)誰(shuí)說(shuō)話算數(shù)。世界上75%的錢(qián)都在女人的手上,所以收錢(qián)的時(shí)候要把女人弄的服服帖帖、高高興興才行。
5、守,美少女討債隊(duì)。大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),如果欠你40萬(wàn),拿出50%的錢(qián)組成美少女討債隊(duì),穿的漂漂亮亮的,坐在辦公室里就要。
他給錢(qián),不給錢(qián)就坐在那里打毛線。不過(guò)20分鐘,肯定馬上廠長(zhǎng)的老婆就出現(xiàn)了,問(wèn)給誰(shuí)在打毛線呢。如果男生收錢(qián),最好找1.8米。以上,穿著一件“債”字衣服,前面寫(xiě)個(gè)“債”字,衣服后面寫(xiě)個(gè)“某某欠我錢(qián)怎么怎么樣”,在工業(yè)區(qū)里走走就好了。還有過(guò)年時(shí)中國(guó)人都習(xí)慣守歲,他家正在團(tuán)圓時(shí)我們也進(jìn)去團(tuán)圓一下,因?yàn)闆](méi)有錢(qián)吃飯嘛。
6、奇,要派奇兵,有影響力的人士,偶爾派一些社會(huì)上有地位的人,出個(gè)面打個(gè)電話,錢(qián)就好收了。
7、助,你要幫助你的債務(wù)人把外面欠的錢(qián)追回來(lái),比如說(shuō)何先生欠你20萬(wàn),外面別人欠他15萬(wàn),你幫他拿回15萬(wàn),最起碼先還我5萬(wàn)吧。比如象藥房欠我5000元錢(qián),因?yàn)闆](méi)有關(guān)系嘛,那我就幫他做生意,把錢(qián)收回來(lái),所以你自己的營(yíng)銷(xiāo)能力也要很強(qiáng)。先幫助別人,讓他的錢(qián)進(jìn)來(lái)然后還我們的錢(qián)。
做生意討債時(shí),手段要“狠”,牢記7條原則,要回錢(qián)就不難
首先是“軟”,人心都是肉長(zhǎng)的,我們誠(chéng)心誠(chéng)意的借錢(qián)給你,現(xiàn)在到我需要用錢(qián)了,作為一個(gè)合格的欠債人,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該自動(dòng)還款了,這是對(duì)比較有良心的客戶而言,就不多說(shuō)了,我們的重點(diǎn)是“硬”,畢竟討債最難的就是對(duì)付那種“欺善怕惡”、“賴皮成性”的客戶,你說(shuō)慘能說(shuō)的比你慘,但其實(shí)卻不是,沒(méi)話說(shuō)的時(shí)候他就直接耍賴,這就更不能容忍了,對(duì)付這種人尤其要用狠招,才能令其乖乖就范,拿回錢(qián)款,畢竟對(duì)有些人就是“討債不狠,回款不穩(wěn)!”但是“硬”也不能太過(guò),否者就會(huì)觸及法律底線,這時(shí)候我們就要牢記以下的七個(gè)“狠”原則,既能不違法又能拿回錢(qián)款
01
確認(rèn)前科
對(duì)于是否要出動(dòng)狠招,我們首先要確定該客戶是否有經(jīng)常拖、賴欠款的前科。畢竟我們能幫還是要幫的,所以在討債要賬的時(shí)候,確定是否要來(lái)“硬”的,得先看看這人有沒(méi)有前科,因此我們會(huì)討債要賬時(shí),對(duì)客戶拜訪三次以上,每一次對(duì)方都故意推托,設(shè)法逃避還款,就可以確定這個(gè)可續(xù)需要用“硬”招了。
02
確認(rèn)現(xiàn)狀
通過(guò)跟客戶過(guò)去溝通交流的合作表現(xiàn),從而判斷該客戶是否有明顯“賴皮成性、欺善怕惡”的賴賬傾向,如果確認(rèn)了其中之一,那么你就要準(zhǔn)備狠招了。
03
共同協(xié)商
在我們決定對(duì)某個(gè)客戶采用狠招討債要賬之前,務(wù)必要跟相關(guān)的人員溝通好原因,并共同協(xié)商好可能發(fā)生的后果,尤其要征詢具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的主管的意見(jiàn),并檢討一下公司本身有沒(méi)有任何不當(dāng)?shù)牡胤?,否則萬(wàn)一因?yàn)槭杪┳陨碓虻?,造成了什么不可挽回的就不合適了。
04
先禮后兵
凡事留一線,日后好相見(jiàn),在采用狠招之前,也要遵循“先軟后硬”的規(guī)則,給對(duì)方一個(gè)明白后果,知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò),及時(shí)還款的機(jī)會(huì),實(shí)在是沒(méi)有辦法了,我們才下警告,向客戶說(shuō)明不及時(shí)還款會(huì)導(dǎo)致的種種后果,并自負(fù)。
05
人前人后
無(wú)論我們關(guān)系如何,運(yùn)用狠招討債要賬,就意味著可能會(huì)導(dǎo)致雙方關(guān)系的決裂,所以,為了確保要回欠款并不徹底決裂,就要盡量避免在大庭廣眾之下催討,給對(duì)方適當(dāng)留點(diǎn)面子,不可全無(wú)顧忌。否則即使要到了債款,也增加了一個(gè)仇人。
06
適當(dāng)進(jìn)退
當(dāng)我們的討債追款過(guò)程中,遇到了死硬派對(duì)象堅(jiān)持“以硬碰硬”的,應(yīng)先行告退,再思考更好的應(yīng)對(duì)方法,避免造成雙方大吵大鬧、無(wú)法收拾的場(chǎng)面,但是如果一味采用狠招,針尖對(duì)麥芒,效果反而不好。
07
外援出發(fā)
不用親力親為,可以通過(guò)安排“催款專(zhuān)家”出門(mén)收賬的方式,讓專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做專(zhuān)業(yè)的事,畢竟專(zhuān)業(yè)的“催款專(zhuān)家”精通各種討債要賬的手段,往往略施高壓,就會(huì)發(fā)揮“意想不到”的收款神效,助你解決回款難題。
不得不說(shuō)的一點(diǎn)就是,雖然我們用了我們認(rèn)為的狠招來(lái)討債要賬,并且有了一定的成效,。但是,不是所有“死皮賴臉、賴皮成性”者都吃這一套,也有些“不信邪”的客戶偏偏不吃你這一招,甚至厚臉堪比城墻,面上對(duì)你“好的、好的”、“是、是、是……”實(shí)際行動(dòng)確卻是無(wú)動(dòng)于衷,毫無(wú)進(jìn)展,這個(gè)時(shí)候的我們?cè)撛趺崔k?
當(dāng)然我們不能悔恨,也不能氣餒,更不用馬上用軟招,我們應(yīng)該繼續(xù)保持高壓,繼續(xù)催討,語(yǔ)氣要“堅(jiān)決、剛硬、不妥協(xié)”,甚至直接表明,若仍置之不理或不在指定期限內(nèi)付款,將以“對(duì)簿公堂、訴諸于法律”的方式來(lái)解決。但是如果當(dāng)初沒(méi)有辦理相關(guān)借款證明的話,會(huì)有點(diǎn)難,所以還是要強(qiáng)硬爭(zhēng)取回來(lái),并警惕借錢(qián)的情況。
畢竟對(duì)于這類(lèi)欠債不還的老賴,不僅我們要避而遠(yuǎn)之,也要讓他們不能再繼續(xù)禍害他人。
學(xué)校的老師負(fù)責(zé)傳授知識(shí),父母負(fù)責(zé)你的起居飲食,而這些為人處世的智慧往往需要在實(shí)踐中獲取,然而,社會(huì)形形色色的人和大大小小的坑,不小心掉入他人的陷阱可謂叫苦不迭甚至難以翻身。
討債業(yè)務(wù)已涵蓋全國(guó)各主要城市 擁有專(zhuān)業(yè)討債團(tuán)隊(duì)